想找的东西,按主题就在那一格
12 个一级栏目、46 个内容目录把功能说明、版本记录、帮助文档分开摆放,你按手头要解决的场景进,而不是靠猜层级。
需要目录用法时,帮助与排查里有逐步说明。
竞博官网 · 干净就好
01
目录、回访、收藏、记录,四个动作串起一天的内容工作。
12 个一级栏目、46 个内容目录把功能说明、版本记录、帮助文档分开摆放,你按手头要解决的场景进,而不是靠猜层级。
需要目录用法时,帮助与排查里有逐步说明。
回访入口留在首页,手机上点一下就能续上刚才的进度,不必从导航重新走一遍。
最近访问排在最前,常用的几个页面会自然浮上来。
把每天要看的说明、目录、记录页收藏下来,二次访问的平均加载时间缩短约 35%。
适合反复查同一份说明的人,也适合网络不太稳的时候。
登录后可查看最近 90 天的访问页面、收藏变更和回访路径,按时间倒序排列。
比重新搜一遍快,也不用凭记忆复原当初的点击顺序。
02
老用户最常问的一句话:我上次看的那页在哪。
打开手机版首页,回访入口就在第一屏,不用往下翻,也不用先想清楚它在哪个栏目里。
打开手机版首页
看最近访问列表
点选目标页面
回到上次停下的位置
03
新用户专区的内容目录独立摆放,目标是十分钟内找到常用功能。
新用户专区把上手路径拆成 8 个分类目录,按你现在要做的事进,而不是按菜单顺序进。
从最常被问到的几件事开始:怎么注册、怎么登录、怎么看懂目录结构。
把目录、收藏、回访、使用记录各自归到一类,需要哪一块就进哪一块。
边界情况集中在常见问题里,进不去、找不到、记录不显示都有对应说明。
完整分类在帮助与排查里逐条展开:查看帮助与排查
04
同一份说明看到第三遍的时候,差距就出来了。
收藏不是收藏夹式的堆积,而是把你每天都要打交道的那几页提前准备好。二次访问的平均加载时间缩短约 35%,在地铁里、在客户现场、在会议开始前的那一分钟,差别尤其明显。
05
登录之后,最近 90 天的足迹按时间倒序排好。
使用记录
想找一份上周读过的功能说明,或者确认自己是不是把某页取消了收藏,去记录里看比重新搜一遍更快。
记录同时保留了入口信息:你是从首页、从帮助页还是从收藏夹点进去的。团队里两个人对着同一段说明讨论时,靠记录就能对上是哪一页,省掉来回截图。平台已通过 ISO 27001 信息安全管理体系认证,这类个人数据只在你登录后对自己可见。
记录不显示或看不懂?去帮助与排查找原因
06
同一个工作台,按自己的节奏取用。
把每天必看的三到五个页面收藏好,早上打开浏览器直接从收藏进去,不必重复走导航。写稿、核对功能说明、翻历史版本,各有一条固定路线。
周末临时想起来一件事,用使用记录按时间往回翻,比在搜索框里反复换关键词省事。
目录结构和版本说明对所有人是同一份,沟通时说到哪一页,对方打开就在那一页,不必再用截图描述位置。
V3 自 2023 年起分三轮推送、累计 14 次功能更新,每次调整都在动态与版本里按轮次和影响范围记下来;团队排期前先看一眼,比事后再解释省力。
通勤、出差、客户现场,手机版首页的回访入口都在第一屏。刚在电脑上看过的说明,手机上点一下接着读。
服务覆盖全国 31 个省级行政区,跨地区协作时,同一份内容在不同网络环境下看到的是同一个版本。
07
从首页开始,全程不需要额外配置。
从首页进入工作台,用常用邮箱完成注册,网页版与手机版通用。
第一次登录先浏览目录结构,八个分类目录对应八类任务,按手头的事进。
把每天要用的三到五页收藏起来,之后打开更快,也更容易从回访列表里找到。
手机版首页点回访,或登录后翻使用记录,两条路都能回到你要的那一页。