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把工作台收拾干净
只留下你要的那几步

竞博把网页版和手机版的内容工作台做成同一种顺手的手感:找目录少翻几层,回到常用页面少点几下,收藏过的页面打开更快,登录后还能翻回最近看过的东西。

01

四件每天都在花时间的事

目录、回访、收藏、记录,四个动作串起一天的内容工作。

竞博数字工作台界面局部:内容目录、快捷回访、收藏与使用记录四块面板并排排开
网页版工作台的四个高频区域,都在首屏可见范围内。
A / 内容目录

想找的东西,按主题就在那一格

12 个一级栏目、46 个内容目录把功能说明、版本记录、帮助文档分开摆放,你按手头要解决的场景进,而不是靠猜层级。

需要目录用法时,帮助与排查里有逐步说明。

B / 快捷回访

下次打开,直接落在上次那页

回访入口留在首页,手机上点一下就能续上刚才的进度,不必从导航重新走一遍。

最近访问排在最前,常用的几个页面会自然浮上来。

C / 收藏加速

收藏过的页面,第二次打开更快

把每天要看的说明、目录、记录页收藏下来,二次访问的平均加载时间缩短约 35%。

适合反复查同一份说明的人,也适合网络不太稳的时候。

D / 使用记录

忘了在哪见过,就回记录里翻

登录后可查看最近 90 天的访问页面、收藏变更和回访路径,按时间倒序排列。

比重新搜一遍快,也不用凭记忆复原当初的点击顺序。

02

手机上的一键回访

老用户最常问的一句话:我上次看的那页在哪。

手机版首页首屏的快捷回访入口界面特写,最近访问列表位于页面上方
手机版首页固定保留回访入口。

打开手机版首页,回访入口就在第一屏,不用往下翻,也不用先想清楚它在哪个栏目里。

  • 排序怎么来的:先按最近打开的时间,其次是你收藏过的页面,最后才是按栏目常用的位置。
  • 换设备也能接上:网页版和手机版共用一个账号,笔记、收藏、记录都跟着账号走。
  • 点错了也不慌:回到列表再选一次即可,被选过的页面会往前提一位。
01

打开手机版首页

02

看最近访问列表

03

点选目标页面

04

回到上次停下的位置

03

第一次来,从这八个分类起步

新用户专区的内容目录独立摆放,目标是十分钟内找到常用功能。

新用户专区把上手路径拆成 8 个分类目录,按你现在要做的事进,而不是按菜单顺序进。

先做任务

从最常被问到的几件事开始:怎么注册、怎么登录、怎么看懂目录结构。

再按功能

把目录、收藏、回访、使用记录各自归到一类,需要哪一块就进哪一块。

最后查疑问

边界情况集中在常见问题里,进不去、找不到、记录不显示都有对应说明。

完整分类在帮助与排查里逐条展开:查看帮助与排查

新用户专区内容目录分类界面,八个分类目录以标签形式排列
八个分类目录,每个都对应一类具体任务。

04

收藏一次,之后每次都省一点时间

同一份说明看到第三遍的时候,差距就出来了。

收藏不是收藏夹式的堆积,而是把你每天都要打交道的那几页提前准备好。二次访问的平均加载时间缩短约 35%,在地铁里、在客户现场、在会议开始前的那一分钟,差别尤其明显。

  • 每天固定要看的说明页,收藏一次就够。
  • 查同一份版本记录的同事多,收藏后各自打开都快。
  • 手机端网络不稳时,先打开收藏页再逐步展开更顺。
收藏前后页面加载速度对比信息图,两条长度不同的横条并列显示
横条越短,等待越少;数字来自平台内部加载统计的平均表现。

05

看过的页面,翻得回来

登录之后,最近 90 天的足迹按时间倒序排好。

使用记录

访问页面 最近 90 天,按时间倒序
收藏变更 新增与取消的时间点
回访路径 从哪个入口进来,走向哪一页
可见范围 仅本人登录后可见

想找一份上周读过的功能说明,或者确认自己是不是把某页取消了收藏,去记录里看比重新搜一遍更快。

记录同时保留了入口信息:你是从首页、从帮助页还是从收藏夹点进去的。团队里两个人对着同一段说明讨论时,靠记录就能对上是哪一页,省掉来回截图。平台已通过 ISO 27001 信息安全管理体系认证,这类个人数据只在你登录后对自己可见。

记录不显示或看不懂?去帮助与排查找原因

06

三种人,三种用法

同一个工作台,按自己的节奏取用。

一个人,一套固定起点

把每天必看的三到五个页面收藏好,早上打开浏览器直接从收藏进去,不必重复走导航。写稿、核对功能说明、翻历史版本,各有一条固定路线。

周末临时想起来一件事,用使用记录按时间往回翻,比在搜索框里反复换关键词省事。

一个团队,同一个说法

目录结构和版本说明对所有人是同一份,沟通时说到哪一页,对方打开就在那一页,不必再用截图描述位置。

V3 自 2023 年起分三轮推送、累计 14 次功能更新,每次调整都在动态与版本里按轮次和影响范围记下来;团队排期前先看一眼,比事后再解释省力。

在路上,靠回访接上进度

通勤、出差、客户现场,手机版首页的回访入口都在第一屏。刚在电脑上看过的说明,手机上点一下接着读。

服务覆盖全国 31 个省级行政区,跨地区协作时,同一份内容在不同网络环境下看到的是同一个版本。

07

四步走完,下次就顺手了

从首页开始,全程不需要额外配置。

  1. 01

    创建账号

    从首页进入工作台,用常用邮箱完成注册,网页版与手机版通用。

  2. 02

    登录并看一遍

    第一次登录先浏览目录结构,八个分类目录对应八类任务,按手头的事进。

  3. 03

    收藏常用页面

    把每天要用的三到五页收藏起来,之后打开更快,也更容易从回访列表里找到。

  4. 04

    下次从回访进

    手机版首页点回访,或登录后翻使用记录,两条路都能回到你要的那一页。

卡在第一步、或者想让我们先了解你的使用场景,都可以直接来信。

帮助文档由 36 人的内容团队维护,常见问题随功能更新同步补齐。